الرئيسية

التسوق

المجتمع

القسم الطبى

شروط وأحكام الاستخدام

المقدمة

مرحبًا بكم في منصة تريتاب
تنطبق هذه الشروط والأحكام على المنصة الالكترونية وعلى جميع أقسامها وتتضمن الموقع الالكتروني وتطبيق الجوال التابع لها والتي تُشير إلى هذه الشروط والأحكام كمرجعٍ لها.
عند زيارة المنصة الالكترونية أو المواقع التابعة له وتطبيق الجوال، يقر العميل موافقته على الشروط والأحكام التالية. وإن كنت لا توافق عليها، فعليك عدم استخدام هذه المنصة أو المواقع التابعة لها أو تطبيق الجوال التابع لها. ويحتفظ القائمون على منصتنا الإلكترونية والمواقع الالكترونية وتطبيق الجوال التابع لها بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة معلومات إليها، أو إزالتها في أي وقت. وتصبح التغييرات سارية النفاذ عندما يتم نشرها على المنصة دون سابق إشعار.
ويُرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بانتظام للاطلاع على أي تحديثات. ويشكِّل استخدامك المستمر للمنصة الالكترونية بعد نشر التغييرات الحادثة في هذه الشروط والأحكام الخاصة بالاستخدام موافقتك التامة على تلك التغييرات.

شروط وأحكام الاستخدام

شروط استخدام المنصة الالكترونية والمواقع التابعة لها وتطبيق الجوال
لزيارة هذه المنصة الالكترونية، يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا أو أن تزور المنصة تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
ونمنحك ترخيصًا غير قابل للتحويل أو الإلغاء لكي تستخدم المنصة بموجب الشروط والأحكام المحدَّدة. وتكمن غاية هذا الترخيص في التسوُّق لشراء سلعٍ شخصية أو خدمات تُباع على الموقع. ويُحظر الاستخدام لأغراض تجارية أو الاستخدام باسم أي طرف ثالث، باستثناء ما تمَّ السماح به من قبلنا بوضوح وشفافية سلفًا. ويؤدِّي أي خرق لهذه الشروط والأحكام إلى إلغاء فوري للترخيص الممنوح في هذه الفقرة من دون أي سابق إنذار.
يتم عرض المحتوى الظاهر على هذه المنصة لأغراض إعلامية فقط. وتعود التوضيحات التي تخُص المنتجات والخدمات والتي أُعرب عنها في هذه المنصة إلى البائعين أنفسهم من الموردين والمتاجر والصيدليات ومراكز الخدمات وليس لنا فيها أي شأن. وترجع التعليقات أو الآراء الواردة على هذه المنصة إلى الجهة التي نشرتها وبالتالي لا تعكس آراءنا.
تتطلب بعض الخدمات والميزات ذات الصلة التي قد تكون متوفرة على المنصة التسجيل أو الاشتراك فيها. وباختيارك التسجيل أو الاشتراك في أيّ من هذه الخدمات أو الميزات ذات الصلة، فإنَّك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحالية عن نفسك وتحديثها الوقت المناسب إذا طرأت أيّة تغييرات عليها. ويتحمَّل كُلّ مستخدم للمنصة وحده مسؤولية حفظ كلمات في السر وغيرها من أساليب تحديث حسابه بطريقة سليمة. وتقع كامل المسؤولية على عاتق صاحب الحساب فيما يخص جميع الأنشطة التي تحدث باستخدام كلمة السر الخاصة به أو حسابه. بالإضافة إلى ذلك، عليك تبليغنا عن أي استخدام غير مصرَّح به لكلمة السر أو حسابك. ولا تعد المنصة الالكترونية تريتاب مسؤولة في أي حال من الأحوال، بشكل مباشر أو غير مباشرٍ أو بأي شكل من الأشكال، عن أيّة خسارة أو أضرار من أي نوع، قد تنتُج عن تعثرك في الامتثال لهذا القِسم.
وأثناء عملية التسجيل، يوافق العميل على تلقِّي رسائل إلكترونية ترويجية من قِبل المنصة الالكترونية. ويمكنك، في وقت لاحق، إلغاء هذا الخيار وعدم تلقي أي رسائل إلكترونية ترويجية من خلال الضغط على الرابط الموجود في الجزء السفلي من أية رسالة إلكترونية ترويجية.

شروط التسجيل

يحق لك التسجيل كمشتر أو مورد أو متجر أو مركز خدمات طبية أو تجميلية أو مؤثر والاستفادة من الخدمات وخصائص منصتنا الالكترونية تريتاب وتطبيقات الجوال التابعة لها إذا توارت لديك الأهلية التالية:
للمشترين:
    • أن تكون بالغًا السن القانونية لتتمكن من شراء المنتجات والخدمات في بلد اقامتك
    • أن تكون قادرًا على تقديم عنوان داخل المملكة العربية السعودية لاستلام المنتجات أو الاستفادة من الخدمات
للموردين:
    • أن يكون لديك شركة تجارية مسجلة وفقًا لقوانين الدولة الخاصة بك
    • أن يكون لديك ترخيص تجاري سار
    • أن تتمكن من تقديم ما يثبت تفويض الافراد الذين يقومون بالتسجيل في المنصة الالكترونية تريتاب أو استخدامها تحت حسابك
    • تقديم إثبات الهوية للشخص المفوض
    • تقديم بياناتك المصرفية
    • تقر وتوافق أنه قد تنطبق بعض المتطلبات الإضافية لبعض الفئات من المنتجات
للمتاجر والصيدليات:
    • أن يكون لديك شركة تجارية مسجلة وفقا لقوانين الدولة الخاصة بك
    • أن يكون لديك ترخيص تجاري سار
    • أن تتمكن من تقديم ما يثبت تفويض الافراد الذين يقومون بالتسجيل في المنصة الالكترونية تريتاب أو استخدامها تحت حسابك
    • تقديم إثبات الهوية للشخص المفوض
    • تقديم بياناتك المصرفية
لمراكز الخدمات الطبية والتجميلية:
    • أن يكون لديك شركة تجارية مسجلة وفقا لقوانين الدولة الخاصة بك
    • أن يكون لديك ترخيص تجاري سار
    • أن تتمكن من تقديم ما يثبت تفويض الافراد الذين يقومون بالتسجيل في المنصة الالكترونية تريتاب أو استخدامها تحت حسابك وما يؤهلهم للقيام بمهامهم تحت حسابك
    • تقديم إثبات الهوية للشخص المفوض
    • تقديم بياناتك المصرفية
    • تقر وتوافق انه قد تنطبق بعض المتطلبات الإضافية لبعض الفئات من الخدمات
للمؤثرين:
    • أن تكون بالغا السن القانونية لتتمكن من الاستفادة من خدمات وخصائص المنصة الالكترونية تريتاب وتقديم محتوي بناء
    • تقديم اثبات الهوية الشخصية
    • تقديم إثبات الهوية للشخص المفوض بإدارة حسابك إن وجد

للتسجيل على منصتنا الالكترونية تريتاب ومواقعنا أو تطبيق الجوال التابع لها ستحتاج لتقديم بعض المعلومات ولن يتم قبول تسجيلك إذا لم يتم تقديم كافة المعلومات المطلوبة اللازمة ولدينا الحق في رفض أي من عمليات التسجيل دون ابداء الأسباب كما يحق لنا أيضا القيام بعمليات التحقق اللازمة للتأكد من هويتك ومتطلبات التسجيل
بمجرد الانتهاء من التسجيل بنجاح يستمر التسجيل الخاص بك لفترة غير محددة خاضعًا لاحتمال تعليق أو إلغاء دخولك واستخدامك أو إلغاء أي منتجات او حذف المحتوي المقدم من قبلك وفقًا لتقديرنا الخاص مع عدم المساس بأي من الحقوق أو التعويضات أو دون أي مسؤولية تجاهك.

مشاركات المستخدم

إنّ كلّ مشاركاتك على المنصة الالكترونية تريتاب أو ما تقدمه، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر الأسئلة والانتقادات والتعليقات والاقتراحات والتقييمات والمنشورات (مجتمعين في لفظة "المشاركات") تصبح ملكنا الوحيد والحصري، ولا تعود بأي حالٍ من الأحوال ملكاً لك. وفضلاً عن الحقوق التي تنطبق على أي نوع من المشاركات، وبمجرَّد أنَّك تشاركنا بتعليقاتك أو انتقاداتك على الموقع، فإنَّك تمنحنا أيضاً حقّ استخدام الاسم الذي تعرضه والمرتبط مباشرةً بهذا النقد أو التعليق أو أي محتوى آخر. ولا يحق لك استخدام عنوان مزيَّف للبريد الإلكتروني أو الادِّعاء بأنّك شخصٌ آخر أو محاولة تضليلنا أو أي طرف ثالث فيما يتعلَّق بأصالة وموثوقيّة أي من المشاركات. ويجوز لنا حذف أيّ من المشاركات أو تعديلها، غير أننا لسنا ملزمين بذلك.

الالتزامات الخاصة بك

عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فأنت توافق على أنك لن تقوم بما يلي:
    • نشر أو إدراج أو تحميل أي من المحتويات أو المواد غير المناسبة أو المحظورة في منصتنا الالكترونية تريتاب، بما في ذلك:
    • المحتوى أو المواد غير الملائمة أخلاقياً أو دينياً بأي شكلٍ من الأشكال.
    • المحتوى أو المواد التي لا تتوافق مع القانون المحلي والشريعة الإسلامية والقواعد والأخلاق والقيم والآداب والتقاليد.
    • المحتوى أو المواد التي قد تُهدد الأمن القومي.
    • المحتوى أو المواد التي قد تروج أو تندرج في إطار المقامرة.
    • الأوراق المالية، بما في ذلك الأسهم أو السندات أو الصكوك أو أي من الأوراق المالية الأخرى
    • تقر وتوافق أنه قد تنطبق بعض المتطلبات الإضافية لبعض الفئات من المنتجات
    •  أو أي من الأصول.
    • المخلوقات الحية أو النافقة و/ أو أي جزء من أي حيوان تم الاحتفاظ به أو الحفاظ عليه بأي من الوسائل الصناعية أو الطبيعية.
    • أي من الأسلحة.
    • الخمر ومنتجات التبغ والمخدرات والمواد المؤثرة على العقل والمواد المنومة والمسكرات بأي من أنواعها.
    • حسب علمك، المواد التي تكون معيبة أو زائفة أو تالفة أو مضللة أو قد تسبب ضررا عند استخدامها بشكلٍ طبيعي لمصلحة مستخدم آخر للموقع أو لصحته.
    • قسائم غير قابلة للتحويل.
    • المواد الكيميائية.
    • نشر المواد التي لا يحق لك مشاركة الرابط الخاص بها أو إدراجها.
    • نشر المواد المزيفة أو المسروقة.
    • خرق القانون أو التحايل عليه، أو خرق أي من حقوق الغير أو الأنظمة الخاصة بنا أو السياسات أو خرق القرارات المتعلقة بحالة الحساب الخاص بك.
    • استخدام الخدمات إذا لم تعد تستوفي معايير أهلية الاستخدام أو كنتَ غير قادر على إبرام عقود ملزمة قانونياً أو تم ايقاف حسابك بشكلٍ مؤقت أو لأجلٍ غير مسمى.
    • عدم تسديدك ثمن المنتجات او الخدمات التي قمت بشرائها، إلا إذا كان هناك سبب قانوني يؤيد ذلك في أي من السياسات الخاصة بنا.
    • عدم تسليم العملاء المنتجات او الخدمات التي قمت ببيعها (إذا انطبق ذلك)، إلا إذا كان هناك سبب قانوني يؤيد موقفك ومذكور في أي من السياسات الخاصة بنا.
    • استخدام معلومات الاتصال المقدمة لك أثناء عقد الصفقة عبر المنصة الالكترونية تريتاب لمحاولة زيادة مبيعاتك خارج حدود المنصة الالكترونية تريتاب أو عبر مواقع أخرى.
    • التلاعب في سعر أي من المنتجات او الخدمات.
    • التدخل في الحسابات الخاصة بالمستخدمين الآخرين.
    • اتخاذ أي إجراء من شأنه أن يقلل من تقييم الموقع وأنظمة التصنيف.
    • نشر المحتوى الخاطئ أو غير الدقيق أو المضلل أو المخادع أو التشهيري أو ما شابه.
    • نقل الحساب الخاص بك إلى طرف آخر دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من قبلنا.
    • نشر الرسائل أو المراسلات الإلكترونية غير المرغوب فيها أو ما شابه ذلك.
    • نشر الفيروسات أو أيٍّ من التقنيات الأخرى التي قد تضر بخدماتنا أو بمصالح المستخدمين الآخرين أو أملاكهم.
    • خرق القوانين الخاصة بحقوق النشر، العلامة التجارية، براءة الاختراع، الأخلاق، الإعلان، قاعدة البيانات، و/ أو أي من حقوق الملكية الفكرية (ويُشار إليها مجتمعة بـ "حقوق الملكية الفكرية") التي تتعلق بنا أو المرخصة لنا.
    • خرق أي من حقوق الملكية الفكرية التي تتعلق بالغير.
    • جمع المعلومات الخاصة بالمستخدمين دون الحصول على موافقتهم أو التحايل على أي من الإجراءات التقنية التي نتبعها لتقديم الخدمات.

الموافقة على الطلبات وتفاصيل الأسعار

يُرجى الملاحظة أنّه في بعض الحالات، قد لا تتم الموافقة على طلب ما لعدَّة أسباب. ويحتفظ القائمون على الموقع بالحقّ في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سببٍ من الأسباب وفي أي وقت. وقبل أن نوافق على الطلب، قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية أو بيانات أخرى للتحقق من شيء ما، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر، رقم الهاتف والعنوان.
ونحرص على توفير أدق المعلومات المتعلقة بالأسعار لجميع المستخدمين الذين يزورون منصتنا الالكترونية تريتاب. إلّا أنَّ الأخطاء قد تَرِدُ في بعض الأحيان، كالحالات التي لا يتمّ فيها تحديد سعر المنتج أو الخدمة بشكلٍ صحيحٍ على المنصة الالكترونية. ومن ثمّ، نحتفظ بالحقّ في رفض أو إلغاء أي طلب من الطلبات. وفي حالة ما إذا لم يتم تحديد سعر المنتج أو الخدمة بشكلٍ صحيح، فيحق لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، الاتصال بك للحصول على تعليماتٍ أو إلغاء طلبك وإبلاغك بهذا الإلغاء. ولنا الحق في رفض أو إلغاء أي طلبات سواء تمّ تأكيدها أو لا وبعد إضافة الرسوم على بطاقة الائتمان.

العلامات التجارية وحقوق النشر

إنَّ جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلَّة أو غير مسجلَّة، في المنصة الالكترونية تريتاب ومواقعها وتطبيق الجوال التابع لها، وجميع معلومات المحتوى والتصميمات الواردة على المنصة، تُعتبر ملكاً لنا، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر، النصوص والرسوم والبرامج والصور والفيديو والموسيقى والصوت، واختيارها وتنسيقها، فضلاً عن جميع مصنّفات البرمجيات ورموز المصادر والبرامج الرئيسية. وإنّ كلّ محتويات الموقع محميةٌ أيضًا بموجب حقوق النشر مجتمعة في صورة عمل واحد وفقًا لقوانين حقوق النشر في المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية. جميع الحقوق محفوظة.

تطبيق القانون والهيئات القضائية

تُفسّرُ هذه الشروط والأحكام وتُطبّقُ بموجب القوانين النافذة في المملكة العربية السعودية وعند نشوء نزاع فيتم حلّه عن طريق التحكيم، ويكون مقر التحكيم بدولة الإمارات العربية المتحدة وتحديداً مدينة دبي، ويكون بنظام التحكيم السعودي، ويوافق الأطراف على منح حق تعيين المحكم لمنصة تريتاب.

التحكيم وعملية الابطال

فضلًا عن أيّة تعويضاتٍ قانونيةٍ أو مُنصفةٍ، قد نُبطل فورًا، ومن دون سابق إنذار، هذه الشروط والأحكام أو نلغي أيًّا من حقوقك الممنوحة أو جميعها بموجب الشروط والأحكام. بناءً على أيّ إبطال لهذا الاتفاق، يتعيّن عليك التوقّف فورًا عن زيارة منصتنا الالكترونية تريتاب ومواقعها وتطبيق الجوال التابع لها واستخدامها، وقد نُلغي فورًا، فضلًا عن أيّة تعويضاتٍ قانونية أو مُنصفةٍ، جميع كلمات السرّ أو المرور أو غيرها من أساليب التعريف الخاصة بك، ونرفض أي زيارة أو استخدام لمواقنا وتطبيق الجوال التابع لها، كلّيًا أو جزئيًا. ولن يؤثر أي إبطال لهذا الاتفاق على كلّ الحقوق والالتزامات (بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر، التزامات الدفع) للأطراف الصادرة قبل تاريخ الإبطال. وإنّك توافق أيضًا على أنّ المنصة الالكترونية تريتاب ما عادت مسؤولة عنك أو عن أيّ فردٍ آخر نتيجة تعليق مواقعنا وتطبيق الجوال التابع لها أو إبطالها. وإذا كنتَ غير راضٍ عن أيّة من شروطها أو أحكامها أو نظامها أو سياساتها أو مبادئها التوجيهية، فحلُّكَ الوحيد والحصري عندئذٍ هو التوقّف عن استخدام المنصة الالكترونية تريتاب والمواقع التابعة لها وتطبيق الجوال التابع لها.